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Noticias de vuelo

Descubre con Hubclaim cómo reclamar tu vuelo cancelado de la semana pasada a Edelweiss Air.

Durante la semana pasada, en Tenerife, el siguiente vuelo fue cancelado:

  • Vuelo de Edelweiss Air  EDW267 / WK267, con salida Tenerife Sur y destino Int’l de Zúrich del lunes 14 de septiemre de 2020 y que supuestamente debería haber salido a las 10:55PM CEST.

Si la aerolínea comunica la cancelación del vuelo con menos de 14 días de antelación, el pasajero tiene derecho a reclamar el vuelo cancelado y recibir una indemnización de entre 250 o 600 euros, además del reembolso del precio del billete o, en su caso, del transporte alternativo.

¿Cuándo tengo derecho a indemnización?

El pasajero tiene derecho a una indemnización siempre y cuando:

  • La cancelación del vuelo sea injustificada y se haya comunicado con menos de 14 días de antelación.
  • El vuelo despega o aterriza dentro del territorio de la UE.
  • No han pasado más de 5 años desde el vuelo cancelado.

¿Cuál es el importe de la indemnización?

La indemnización depende de la distancia del trayecto:

  • Con los vuelos de hasta 1500Km, la indemnización será de 250 euros.
  • Con los vuelos de entre 1500km y 3500km, el pasajero podrá obtener hasta 400 euros.
  • Con los vuelos de más de 3500km, la indemnización será de 600 euros.

¿Qué debo hacer si mi vuelo es cancelado?

  • Ante todo, la aerolínea tiene que proporcionar asistencia básica en el aeropuerto.
  • Pide una confirmación por escrito del motivo de la cancelación.
  • Guarda las pruebas del viaje y cancelación: facturas, billetes, tarjetas de embarque, ticket de gastos extra, etc…
  • Entra en hubclaim.com y comprueba si tienes derecho a una indemnización. Hubclaim te dirá si tu caso es elegible para una eventual reclamación.