NO PODER VIAJAR A TIEMPO NO ES UNA BROMA

Tienes derecho a reclamar. Cancelaciones, retrasos y denegaciones de embarque

97%

casos de éxito

Hasta 1600€

por pasajero

SABEMOS LO QUE SE SIENTE CUANDO Ryanair CANCELA O RETRASA TU VUELO

No te deja embarcar, maltrata o pierde tu equipaje.

Es posible que las consecuencias de su negligencia haya provocado que pierdas las vacaciones de tus sueños con reservas en hoteles, coche alquilado etc o que no llegues a una importante reunión de trabajo o a un evento familiar al que no podías faltar. Pero estamos aquí para hacer el trabajo por ti y se te apliquen tus derechos.

Lo que no sabías sobre tus derechos:

Ryanair es una compañía aérea de la Unión Europea y está sujeta al reglamento (CE) nº 261/2004. En el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque, de cancelación o gran retraso de vuelos.
MIS DERECHOS CON Ryanair ANTE UN VUELO CANCELADO

Un vuelo retrasado o una denegación de embarque

Te mereces Recuperar todo tu Dinero por cancelación, retraso o denegación de embarque.

Quisiéramos haberte ayudado cuando te encontraste con el vuelo cancelado o el vuelo retrasado, pero no pudimos estar ahí. Vamos a remover cielo y tierra para que te paguen lo que es justo y te indemnicen por la mala experiencia que hayas podido tener.

Nuestro equipo de abogados se ocupará de tu caso para que tengas éxito con la reclamación. Solamente debes seguir estos sencillos pasos:

Rellena el formulario

con los datos de lo que te
ha sucedido.

Nuestro equipo analiza

tu caso e inicia la correspondiente reclamación

Ya puedes relajarte

y esperar tu indemnización porque a partir de aquí nos ocupamos nosotros.

ALWAYS READY TO HELP YOU

¡Haz tu reclamación totalmente GRATUITA por Cancelación, Retraso o Denegación de embarque!

QUE PUEDES RECLAMAR A Ryanair

Indemnización por retraso, cancelación y overbooking

1600
Pérdida de equipaje
Retraso de equipaje a partir de 21 días
600
Cancelación / Overbooking / Retraso a partir de 3h / Pérdida de conexíon
Cuando la distancia entre aeropuerto es más de 3500km
400
Cancelación / Overbooking / Retraso a partir de 3h / Pérdida de conexíon
Cuando el aeropuerto de origen y de destino están a una distancia entre 1500km y 3500km
250
Cancelación / Overbooking / Retraso a partir de 3h / Pérdida de conexíon
Cuando la distancia entre aeropuerto es menos de 1500km

HOW DOES WE WORK

Mis derechos con Ryanair ante un cambio de clase:

Cuando te encuentras en cabina puede suceder que un transportista aéreo te pida que cambies tu lugar por uno de clase inferior a la que hayas comprado, en 7 días reembolsará las siguientes proporciones del precio del tramo o de los tramos en que esto se produzca:

  • El 30% para todos los vuelos de 1.500 km o menos.
  • El 50% para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km, y para todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 km.
  • El 75% para todos los vuelos no incluidos en los puntos anteriores.
Indemnización

Reclamar Equipaje perdido a Ryanair

Puedes reclamar hasta 1600€ si han perdido tu equipaje, ha sufrido daños o retrasos.

Debes notificar en el aeropuerto de llegada la incidencia que te haya pasado. Una vez hecha la notificación se te entregará un informe de irregularidades de propiedad (PIR). Guarda ese documento que es el que nos tendrás que enviar a nosotros para que procedamos con la reclamación.

 ¡Haz tu reclamación totalmente GRATUITA por Pérdida de equipaje! 

Según la legislación española tienes hasta 5 años para reclamar cualquier cancelación, retraso o denegación de embarque. Y hasta 2 años, según el convenio de Montreal, para reclamar cualquier incidencia con tu equipaje. 
El plazo de reembolso por parte de la Aerolínea es de 7 días. El pasajero tendrá derecho a reembolso siempre y cuando el vuelo no se haya efectuado el vuelo o este último ya no tenga razón de ser.

La compensación para los vuelos internacionales, de larga distancia, es de 600€. En caso de vuelos nacionales o de vuelos entre países de la UE, la compensación puede oscilar entre 250 y 400 €. 

Si la compañía aérea ha pactado contigo o te ha ofrecido un bono ello no implica necesariamente que no puedas reclamar, ya que la aerolínea tiene la obligación de informarte sobre tus derechos antes de ofrecerte cualquier pacto o bono.

Cuando hay una avería en el avión, independientemente de su origen y naturaleza, no constituye una circunstancia extraordinaria. De acuerdo con la Ley es irrelevante si se trata de un problema técnico que haya sobrevenido de forma imprevista debido a un mantenimiento deficiente o, que haya sido descubierto o no en una revisión regular.

Una huelga de los trabajadores de una compañía aérea no se considera una situación extraordinaria. Según nuestros tribunales, las huelgas forman parte del desarrollo normal de la relación entre personal y empleador, en la que es muy común que puedan surgir desavenencias. Por ello, en caso de huelga, los pasajeros afectados tienen derecho a compensación.

Las huelgas de controladores aéreos únicamente son susceptibles de constituir una circunstancia extraordinaria cuando se demuestre imposibilidad total de optar por rutas alternativas.

Del mismo modo, la compañía aérea demandada debería demostrar que, siendo conocedora con antelación de la huelga, adoptó  todas las medidas para evitar la situación y eliminar los efectos que la huelga podía causar en el desarrollo de su actividad. 

Según los tribunales, la huelga de controladores en un país europeo no es una razón para que cualquier compañía aérea incumpla con sus obligaciones de transporte contratadas en cualesquiera de las rutas que, atravesando o no ese país, conecten otros Estados de la Unión. En estos casos la compañía aérea debe responder de los daños causados y pagar la compensación correspondiente a los pasajeros afectados.

Muchas aerolíneas usan este pretexto como excusa para justificar un retraso o cancelación y, en la mayoría de los casos, no es cierto que haya habido alguna situación de congestión o restricción del tráfico aéreo.

Es más, incluso en caso de ser cierta dicha situación de congestión del tráfico aéreo, hay tribunales que tienen que no debe ser considerada una circunstancia extraordinaria susceptible de exonerar a la aerolínea del pago de la compensación a los pasajeros afectados. Ello debido al hecho de que el tráfico aéreo forma parte de la rutina de las compañías aéreas, por lo que no puede ser reputada ni imprevisible ni inevitable.

Depende, pero los tribunales entienden que la prueba de existencia de niebla, lluvia o de una fuerte tormenta sobre las ciudades de los aeropuertos de salida o llegada de por sí no es una circunstancia extraordinaria, porque son fenómenos meteorológicos que no son incompatibles con la navegación aérea.El plazo de reembolso por parte de la Aerolínea es de 7 días. El pasajero tendrá derecho a reembolso siempre y cuando el vuelo no se haya efectuado el vuelo o este último ya no tenga razón de ser.

La compensación para los vuelos internacionales, de larga distancia, es de 600€. En caso de vuelos nacionales o de vuelos entre países de la UE, la compensación puede oscilar entre 250 y 400 €. 

Si la compañía aérea ha pactado contigo o te ha ofrecido un bono ello no implica necesariamente que no puedas reclamar, ya que la aerolínea tiene la obligación de informarte sobre tus derechos antes de ofrecerte cualquier pacto o bono.

Depende. En estos casos la aerolínea debería demostrar qué impacto directo tuvo la inestabilidad política sobre el vuelo afectado. Además se debe de especificar y probar que se han tomado todas las medidas necesarias para evitarlo. La jurisprudencia comunitaria establece que sobre las compañías aéreas pesa el deber de planificación para evitar situaciones de retrasos largos o cancelaciones.

Incluso si concurre una circunstancia extraordinaria o fuerza mayor, el pasajero tiene derecho a ser indemnizado por todos los gastos asumidos como consecuencia de la cancelación o retraso. Dicho de otro modo, en caso de que la aerolínea ante un retraso, una cancelación o una denegación de embarque no proporcione asistencia, transporte alternativo (satisfactorio) y atención en los términos descritos en los artículos 8 y 9 del Reglamento, tiene la obligación de indemnizar íntegramente a los pasajeros afectados por los daños materiales sufridos.

We covered all your needs

Common FAQ’s

Quisiéramos haberte ayudado cuando te encontraste con el vuelo cancelado o el vuelo retrasado, pero no pudimos estar ahí. Vamos a remover cielo y tierra para que te paguen lo que es justo y te indemnicen por la mala experiencia que hayas podido tener.Nuestro equipo de abogados se ocupará de tu caso para que tengas éxito con la reclamación.

  • Las compañías aéreas como Iberia se ahorran hasta 900 millones de euros porque el 90% de sus pasajeros no conoce sus derechos y no reclaman.
  • Si bien es cierto que el pasajero puede tramitar por sí solo la reclamación, no tiene ninguna garantía de que la compañía aérea le vaya a pagar por más que tenga razón. Además, puede ser un proceso muy lento, complejo y estresante y defender el caso ante el tribunal ante el abogado experto de la compañía aérea puede llevar al pasajero a perder el caso. Cualquier error del pasajero en su reclamación puede ser aprovechado por el abogado de la aerolínea y conseguir que no sea indemnizado.
  • Por mucho que la ley proteja al afectado, solo el 5% de las reclamaciones a Iberia u otra aerolínea prosperan.
  • Es un proceso muy rápido y sencillo que no te llevará más de 5 minutos rellenar el formulario online.
  • Contamos con una tasa de éxito del 97% de los casos reclamados a Iberia.
  • Hacemos la consulta gratis.
  • Hemos conseguido superar un 97% de éxito en las reclamaciones gestionadas por nosotros que si lo hace el pasajero mismo.
  • Nuestros clientes nos valoran con un ratio de 9,7 sobre 10.

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